DICAS - publicado em 03, Dezembro de 2018
O primeiro passo para definir um mix de produtos que atenda às necessidades dos seus clientes é saber o que eles precisam e procuram. Então, a primeira atitude a ser tomada é a de pesquisar. Analise o seu público-alvo e o perfil dos clientes que frequentam o seu estabelecimento.
É necessário compreender o que o consumidor procura quando entra na sua padaria para garantir que ele voltará. O indicado é que você foque em um grupo de consumidores para estudar o comportamento deles, seja por meio de pesquisas, seja por observações em sua loja.
Um bom mix de produtos deve contar com itens tradicionais. Esses produtos costumam ser aqueles que as pessoas mais compram e lembram quando pensam em uma padaria. Eles podem ser pães franceses tradicionais, pães doces, bolos, tortas e lanches rápidos, como sanduíches, café, leite, queijo e pães artesanais.
Esses são produtos que toda padaria deve vender para satisfazer as necessidades básicas do seu consumidor e tornar o seu estabelecimento aquele que o seu cliente sempre leva em consideração quando precisa de algo comum das padarias.
Após encontrar o básico e tradicional, você deve chamar a atenção do seu cliente com novos produtos e tendências do setor. Os consumidores estão cada vez mais exigentes e suas necessidades mudam constantemente, inclusive em um mercado tão concorrido quanto o da panificação.
Para isso, fique bem atualizado sobre as tendências do setor. Aproveite datas comemorativas e especiais para mudar a decoração, disposição dos produtos e os itens da sua padaria e monte cestas com pães especiais, por exemplo. Novidades chamam a atenção dos clientes e tornam o seu negócio mais competitivo.
A onda dos alimentos gourmet veio para ficar. Dessa forma, para atrair mais clientes com o seu mix de produtos, aposte nessa modalidade. Opções gourmet agregam mais valor ao alimento e passam a imagem de que são especiais, foram feitas com diferencial e não partem de uma linha de produção automatizada e padronizada.
Esses alimentos são comumente associados a produtos de qualidade e à alta gastronomia. Eles têm um valor mais elevado e podem ser desde doces, como o brigadeiro, até pães artesanais com ingredientes importados.
Outra dica importante para montar o seu mix de produtos ideal é apostar nas versões integrais dos alimentos, principalmente pães e bolos. É perceptível que boa parte da população têm se preocupado cada vez mais com a alimentação e em fazer escolhas saudáveis.
Para atrair esse tipo de público, é essencial que você aposte nas versões integrais e saudáveis dos produtos mais comuns. Os novos hábitos alimentares da população pedem que os estabelecimentos se reinventem e se adaptem às necessidades atuais.
O pão continua sendo o produto mais procurado nas padarias. Para acabar com o mito de que o pãozinho é o vilão da dieta, basta disponibilizar produtos integrais, multicereais e multigrãos, que são mais nutritivos. Assim, você não perde o seu cliente que mudou os hábitos alimentares. Além disso, essa prática pode ser vista como um diferencial, pois muitas padarias não apostam nesse tipo de produto e acabam perdendo uma clientela importante.
A montagem do seu mix de produtos também inclui os equipamentos utilizados. As inovações nos processos e a utilização de maquinários inovadores, como fornos e estufas de fermentação, proporcionam mais qualidade, rapidez e redução de custo energético.
Para isso, você pode apostar também em vitrines novas e mais chamativas, gôndolas organizadas, limpas e sempre conservadas. Afinal, não adianta ter produtos maravilhosos se o local deixa a desejar, já que primeiro comemos com os olhos, não é mesmo?
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* Diminuição de custo com estoque de matérias primas; * Espaço para implantação é reduzido; * Praticidade; * Treinamento para os colaboradores; * Acompanhamento por profissionais especializados; * Entrega semanal programada; * Variedade de produtos congelados, crus e pré-assados.
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